Etusivu | Alkuidea | Ohjeita ja vinkkejä | Toimitusehdot | Rekisteriseloste | Yhteystiedot | Palaute | 
Ostoskori
Korjauspalvelu
Kuvagalleria
Referenssit
PALVELEMME:
Nettikauppa: 24H
Ompelimo:
tilaus- ja korjaustyöt
puh. 050-5680 964
Soita ja sovi aika
etukäteen!
Toimitus- ja tilausehdot:
Tilaaminen:
Tee tilauksesi aina mieluiten ostoskorin kautta. Selkeät ohjeet opastavat sen käytössä eteenpäin.
Voit tilata myös sähköpostitse ( info@pieninaskelin.com ) tai puhelimitse (050-5680 964). Muista aina mainita tilaamasi tuotteen väri, koko ja hinta, sekä omat yhteystietosi. Tarvitset sähköpostiosoitteen tilausvahvistusta ja ennakkolaskua (PDF) varten. Puhelimitse palvelemme arkisin klo 9-15 välisenä aikana. Ellen pysty vastaamaan heti, soitathan uudelleen.
Ostoskorin kautta tehdyistä tilauksista saat tilauksen vastaanottoilmoituksen heti sähköpostiisi. Se kertoo tilauksesi sisällön ja sen, että tilaus on onnistuneesti rekisteröity tilausjärjestelmäämme. Vastaanottoilmoitus ei ole tilausvahvistus. Toimitamme tilausvahvistuksen ja ennakkolaskun kolmen (3) päivän kuluessa tilauksen käsittelystä. Vahvistamme tuotteiden saatavuuden tilausvahvistuksessa. Mikäli et saa tilausvahvistusta ja laskua tuona aikana, otathan meihin uudelleen yhteyttä.
Tuotteet ovat varattuina asiakkaalle seitsemän (7) päivän ajan tilauksen vahvistamisesta.
Jo lähetetyn tilauksen voit perua heti hyväksymisen jälkeen nettikaupassa tai myöhemmin ottamalla meihin yhteyttä. Ennakkolaskun maksamatta jättämistä ei katsota peruutukseksi. Tilaus kuitenkin raukeaa seitsemän (7) päivän kuluttua tilausvahvistuksen lähettämisestä.
Tuotteiden saatavuus vahvistetaan erikseen tilausvahvistuksessa. Kaikki tuotteemme ovat myynnissä rajoitetuissa erissä. Valikoimat vaihtelevat tuotannon mukaan. Normaali toimitusaika on noin 1 viikko maksun saapumisesta tilillemme.
Toimitukset joko postitse ennakkomaksulla tai käteisellä noudettuna paikan päältä.
Maksaminen:
Tuotteet maksetaan ennakkolaskulla, jonka saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen yhteydessä. Laskulla on maksuaikaehtona 3 arkipäivää, joka on yleinen maksuehto verkkokaupassa. Mikäli maksua ei tuona aikana makseta, tilaus raukeaa. Emme lähetä maksumuistutuksia.
Verkkokaupassa ei ole käytössä verkkomaksua turvallisuussyistä. Oman pankkisi pankkiyhteys on aina turvallinen tapa maksaa.
Messuilla ja noudettaessa tuotteet paikan päältä voit maksaa nyt myös pankkikortilla!
Postitus/nouto:
Kaikki tuotteemme toimitetaan Postin kautta.
Voit myös noutaa tilauksesi paikanpäältä. Sovi asiasta erikseen soittamalla. Noutotilauksen voit tehdä verkkokaupassa normaaliin tapaan ostokorin kautta, muista mainita asiasta lisätietoja kohdassa. Noutotilauksen tuotteet pidetään varattuna asiakkaalle kolmen (3) päivän ajan tilauksen tekemisestä. Jos haluat maksaa tuotteet noudon yhteydessä käteisellä, muista varata tasaraha. Voit tietysti maksaa myös ennakkolaskulla verkkopankissasi ja sen jälkeen noutaa tuotteet paikanpäältä. Tuotteet luovutetaan hakijalle vasta kun suoritus näkyy tilillämme. Noutotilauksessa säästät toimituskulut. Noutotilauksen maksut noudettaessa vain käteisellä rahalla tai kotimaisella pankkikortilla.
Toimituskulut:
(sis. postitus ja pakkauskulut)
2,00€, tilauksen arvo 0-30€
4,00€, tilauksen arvo 21-50€
6,00€, tilauksen arvo 51-100€
8,00€, tilauksen arvo 101-149€
tilaukset 150€ tai yli toimituskuluitta
Toimituskulut vahvistetaan erikseen tilausvahvistuksessa.
Palautus:
Sinulla on palautusoikeus 14 vrk:n ajan tilaamillesi tuotteille. PieninAskelin verkkokaupalla on asiakaspalautussopimus Postin kanssa. Tunnuksen saat, kun otat yhteyttä meihin. Sopimalla palautuksesta etukäteen nopeutat rahojesi palauttamista.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pesemätön, tuotelaput kiinni tuotteessa. Säilytä alkuperäinen pakkaus palautusta varten. Liitä palautukseen aina oma tilinumerosi rahan palauttamista varten (nopeuttaa käsittelyä).
Emme lunasta palautuksia postiennakolla, käytä aina asiakaspalautusta. Maksut palautetaan kun tuote on todettu jälleenmyyntikelposeksi.
Viallinen tuote:
Mikäli joissakin tuotteissa ilmenee vikaa käytön yhteydessä, ota siitä aina yhteyttä meihin. Ensisijaisesti pyrimme korjaamaan viallisen tuotteen, mikäli korjaus ei alenna tuotteen arvoa. Muussa tapauksessa korvaamme viallisen tuotteen toisella tai palautamme rahan, mikäli korvaavaa tuotetta ei ole saatavilla. Viallinen tuote palautetaan aina myyjälle asian tutkimista varten.
Muut tiedot:
Pidätämme oikeuden hinnan ja materiaalin muutoksiin.
Huomaa, että teemme kauppaa vain 18 vuotta täyttäneiden henkilöiden kanssa!
Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja, eikä tietoja tilauksista välitetä kolmansille osapuolille. Keräämme asiakasrekisteriin vain tilausten toimittamisen, seurannan ja laskutuksen vaatimia tietoja.
Mikäli tässä ohjeessa on epäselvyyksiä tai haluat muutoin lisätietoja, voit laittaa meille sähköpostia tai soittaa. Tiedot löytyvät yhteystiedot kohdasta.
PieninAskelin, Kellestentie 12, 35600 Halli, Finland
puh. 050 - 5680 964, sähköpostiosoite info@pieninaskelin.com
Viimeksi päivitetty 2008-08-06 18:59:16